Forskriften skal ikke være en hindring for at kundens lån kan refinansieres i samme bank eller flyttes til en ny bank. Det er noen vilkår og for boliglån er dette;

• at refinansieringen ikke er større det eksisterende lånet

• at det er den samme boligen banken får pant i, eller har tilsvarende eller lavere belåningsgrad 

• har samme løpetid som eksisterende lån 

• har samme eller strengere krav til avdragsbetaling.

Eksisterende boliglån kan også erstattes med et lån med pant i en annen bolig. Det nye lånet kan ikke ha høyere belåningsgrad enn det eksisterende lånet og størrelsen på lånet, løpetid og avdrag må være de samme.

For forbrukslån og andre pantelån enn boliglån er vilkårene:

• det nye lånet ikke er høyere enn det eksisterende lånet 

• at summen av renter, gebyrer og andre kostnader ikke øker.